Sobre este curso
Este curso visa obter do estudante a capacidade de:
-Explicar o conceito de qualidade.
-Reconhecer as diferentes eras da qualidade.
-Verificar as principais contribuições dos gurus da qualidade.
-Explicar os conceitos do Total Quality Management (TQM)
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Unidade Geral:
8 Partes
Videoaula: CONCEITOS DE QUALIDADE
Videoaula: ERAS DA QUALIDADE
Videoaula: GURUS DA QUALIDADE
Videoaula: GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ( TQM )
Ebook
1.33 MB
Slide
12.32 MB
Mapa Conceitual
1 MB
Questionário de conclusão:
3 Perguntas
0 Min
Nota de aprovação: 6/9
Tentativas: 0/
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