Este curso visa obter do estudante a capacidade de:
-Descrever o que são os 5 Sensos (5S).
-Identificar o desdobramento da função qualidade: qualidade e melhoria de produtos e serviços.
-Explicar o que é um sistema de medição de desempenho.
-Investigar a resolução de problemas e a tomada de decisão.
Este curso visa obter do estudante a capacidade de:
-Descrever o que são os 5 Sensos (5S).
-Identificar o desdobramento da função qualidade: qualidade e melhoria de produtos e serviços.
-Explicar o que é um sistema de medição de desempenho.
-Investigar a resolução de problemas e a tomada de decisão.